Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Cihangir Mah., Sıraselviler Cad. No:118/4, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren İlmek Bebek Atölyesi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Sorularınız için merhaba@bebekdoku.com.tr adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri işliyoruz

Randevu ve iletişim formu aracılığıyla ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve mesaj içeriğinizi topluyoruz. Sipariş oluşursa teslimat adresi ve fatura bilgileriniz eklenir. Konfigüratörde yaptığınız ürün, ölçü, iplik ve isim seçimleri, yalnızca teklif hazırlamak için mesajınıza iliştirilir.

3. İşleme amaçları

• Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak,
• Siparişi üretmek, kişiye özel nakışı işlemek ve teslim etmek,
• Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe) yerine getirmek,
• İzin verdiyseniz atölye haberlerini paylaşmak.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanıza dayanır ve dilediğiniz an geri alınabilir.

5. Saklama süresi

İletişim kayıtları en fazla 24 ay saklanır. Sipariş ve fatura verileri, ilgili mevzuat gereği 10 yıl boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Aktarım

Verileriniz, yalnızca teslimat için kargo firmasıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; talebinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Güncellemeler

Bu politika, mevzuat veya süreç değişikliklerinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde tarih bilgisi yenilenir.