Kullanım Koşulları · İptal & İade

1. Genel

İlmek Bebek Atölyesi el dokuması bebek battaniyesi ve kundak üretir. Ürünler kişiye özel olarak, seçtiğiniz ölçü, iplik rengi ve isim nakışıyla hazırlanır. Site üzerinden ödeme alınmaz; sipariş, iletişim ve teklif onayının ardından oluşturulur.

2. Sipariş süreci

Konfigüratörden yaptığınız seçim bize iletilir; ölçü, iplik ve nakış detayı netleştirilir. Fiyat teklifi ve iplik örneği onayınızın ardından siparişiniz üretim sırasına alınır. Örnek fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin tutar teklifte belirtilir.

3. İptal koşulları

Kişiye özel üretim niteliği gereği iptal, üretim aşamasına göre değerlendirilir:

4. İade ve değişim

İsimsiz, standart ölçüdeki battaniyelerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve yıkanmamış olması şartıyla iade kabul edilir. İsim nakışlı ürünler kişiye özel olduğundan, ayıplı olmadıkça iade kapsamı dışındadır. Üründe üretim hatası varsa ücretsiz onarım veya yenisiyle değişim sağlanır.

5. Mücbir sebep

Doğal afet, hastalık, tedarik zincirinde beklenmedik aksaklık gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim süresi, tarafınıza bilgi verilerek ek ücret alınmadan uzatılabilir. Bu durumda dilerseniz siparişinizi ceza ödemeden iptal edip ödemenizi geri alabilirsiniz.

6. Bakım sorumluluğu

Ürünle birlikte gelen bakım kartındaki yıkama ve saklama önerilerine uyulması önerilir. Önerilere aykırı kullanımdan (yüksek ısıda yıkama, ağartıcı vb.) kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

7. Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, görsel ve tasarımlar İlmek Bebek Atölyesi'ne aittir; izinsiz kullanılamaz. Dokuma desenlerimiz ve nakış üslubumuz atölyeye özgüdür.

8. İletişim

İptal, iade ve koşullarla ilgili tüm talepleriniz için merhaba@bebekdoku.com.tr adresine yazabilir veya 0212 293 41 76 numarasını arayabilirsiniz.